本書是一本關于履行Reebok人 權生產標準的指南(Reebok標準)。它為工廠管理者把人權的基本原則體現(xiàn)在日常操作中提供了具體指導。我們在此把Reebok標準轉化為易于理解和衡 量的可操作的語言。Reebok公司于1992年開始采用這些標準，作為公司長期用堅持的對人權承諾的一部分。這些標準來自于人權組織和學術界以及我們自 己的經驗。反映了國際勞動組織的有關條約。為了進一步推動這項政策，我們致力于使用對不同文化背景均公平, 合理的標準以使員工們自豪于他們所負擔的工作. 我們的經驗是履行這些標準能夠提高員工的士氣。從而達到更高質員的工作環(huán)境和更高質量的產品。

  Reebok公司把Reebok標準運用于選擇新的商業(yè)伙伴。對現(xiàn)有的商業(yè)伙伴，Reebok標準履行指南是他們用于衡量并不斷提高改善工作場所條件 的手段。雖然工廠有義務認真遵守有關的法律、法規(guī)，但在有些情況下，Reebok標準提供更嚴格的有關工作場所條件的規(guī)定.在任何情況下，Reebok公 司的商業(yè)伙伴都必遵守Reebok標準，追求不斷地提高工作場所的條件. 希望在外尋找加工點或將Reebok產品轉包給第三方生產的工廠必須從Reebok公司取得對該加工權。差或轉包商的事先授權，并且應及時提供有關轉包商 的完整信息。轉包商也必須遵守Reebok標準。

  創(chuàng)造一個有益的工廠環(huán)境

  為確保正確履行這一政策。Reebok尋找的商業(yè)伙伴要能提供所有使用的生產設備的詳細完整的資料、我們將采取規(guī)定的措施來貫徹和監(jiān)督Reebok標 準。包括現(xiàn)場檢查生產設備。非現(xiàn)場采訪工廠，以及要求定期報告工廠管理情況。 要實現(xiàn)工廠遵守Reebok標準的一個必不可少的條件是創(chuàng)一波一個信息靈運的工作場所。

  所有的工廠經理和高層管理人員必須接受Reebok標準的培訓。

  員工必須知道他們的權利。Reebok公司建議, 作為培訓的一部分、所有處都應該了解Reebok標準以及如何直接與Reebok公司聯(lián)系。這些信息必須張貼在每個工廠的顯眼位置.

  為了把工廠政策直接傳達給員工，Reebok要求每個工廠要將員工手冊分發(fā)給每個員工或書面張貼工廠的守則。

  工廠必須公布和執(zhí)行不報復的政策。允許廠里的員工表達他們對工作場所條件的關心而不必擔心受到懲罰或者失去工作，員工能無所顧忌地直接向工廠管理人員或Reebok代表反映問題。

  工廠應該使用激勵性而不是懲罰性的紀律措施。禁止罰款，不主張進行威脅。獎勵是創(chuàng)造良好的精神風氣和激發(fā)工人的最佳途徑。 對出勤好、生產效率商和年資 長的員工給予公開獎賞，作為其他人學習的榜樣。 根據Reebok公司位于世界各地工廠的經驗。我們建議供應廠商采取能加強他們的內部制度，能解決和防止問題發(fā)生的關鍵步驟。我們極力建議每個工廠以適合 自己現(xiàn)有管理制度的方式發(fā)揮這些建議。

  為員工提供后勤服務：在許多情況下，諸如照看孩子、辦理儲蓄、郵寄等后勤服務可助員工更方便地生活, 從而把更多的精力在工作上。如果提供其它的基礎服務。還可以減少曠工并能吸引最好的員工。在有外籍員工的情況下，工廠有必要提供額外的后勤服務如同聯(lián)系政 府機構，幫助簽證或取得工作許可。使用所在國語言的醫(yī)療援助以及提供咨詢服務等。

  解決問題的機制：每個工廠應該有一套投訴制度。本投訴制度基于不報復原則，可以采取匿名形式可以選擇其他投訴方式，而不必直接向頂頭上司投訴。只有認真 對對待本制度讓員工們知道他們的問題和建議得到回應，本制度才能正常發(fā)揮作用。只有一個正常動作的問題解決機制才能解決私人的，甚至很可能是些令人頭疼的 糾紛。甚至很可能是些令人頭疼的糾紛。即使是個別案例也可能讓工廠管理人員了解哪些地方需要全廠范圍的附加培訓或溝通。

  員工代表制：員工應該積極參加工廠的管理。員工應該在安全委員會、交流委員會和計劃活動的委員會中設有代表。員工們應該推選自己的代表。被批選出來的代表比管現(xiàn)人員選定的代表隊更能起到作用。 他們將進一步加強工廠的內部矛盾交流。

  關于這本指南

  每個Reebok標準分為帶有解釋性質的幾個部分，用以說明工廠應如何實際運用。領導實踐部分，說明工廠 如何采取一種“最佳實踐”的方法來處理問 題。我們極為鼓勵把領導初中結合到他們的工作操作中去。有關指南內容的問題和改進意見可直接與 Reebok人權計劃工作(委員會)聯(lián)系。

  Doug Chan,Vice-President, Human Rights Programs,Reebok International Ltd., 1895 J. W. Foster Blvd., Canton, MA 02021USA Reebok人權生產標準履行指南。