Hennes&MauritzAB(簡稱H&M)由ErlingPersson于1947年在瑞典創(chuàng)立,現(xiàn)在全球24個(gè)國家銷售服裝與化妝品,雇員總數(shù)超過50,000人。不尋常的是,H&M沒有一家屬于自己的工廠,他與在亞洲與歐洲的超過700家獨(dú)立供應(yīng)商保持合作。

　　H&M總部位于斯德哥爾摩,公司重要的職能部門如設(shè)計(jì)采購部、金融部、財(cái)務(wù)部、發(fā)展部、展示設(shè)計(jì)部、廣告部、公關(guān)部、人事部、物流部、IT與客戶服務(wù)部都設(shè)在總部。同時(shí),公司在全球設(shè)有15個(gè)辦事處,22個(gè)生產(chǎn)辦公室負(fù)責(zé)與大約700個(gè)供應(yīng)商進(jìn)行溝通,在這22個(gè)生產(chǎn)辦公室中,9個(gè)在歐洲,11個(gè)在亞洲,1個(gè)在中美洲,1個(gè)在非洲。

　　服裝行業(yè)是一個(gè)松散的行業(yè),在每個(gè)市場,H&M都會(huì)面對(duì)來自國際與本地零售商、獨(dú)立商店以及百貨商店的競爭,對(duì)此,公司會(huì)密切注意競爭對(duì)手的一舉一動(dòng),尤其是價(jià)格的調(diào)整。但更重要的是,H&M更加關(guān)注自己內(nèi)部的運(yùn)作,竭力使自己的產(chǎn)品成為當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的最愛。

　　H&M時(shí)尚年度分為兩季:春夏和秋冬。采購活動(dòng)與市場導(dǎo)向相一致,并根據(jù)分布在世界各地的銷售店提供的數(shù)據(jù),比如什么好賣、氣候差異以及購物喜好等不斷做出調(diào)整,使時(shí)尚流行的準(zhǔn)確性得到最大優(yōu)化。商品籌備時(shí)間從2~3周到6個(gè)月不等,主要由商品的屬性決定。短的籌備時(shí)間并不一定最好,正確的籌備時(shí)間是在價(jià)格、時(shí)間與品質(zhì)方面保持平衡。