SEARS/K-MART驗廠部分特殊要求
客戶經(jīng)常咨詢SEARS/K-MART的人權(quán)驗廠的輔導(dǎo)需求,尤其是很多客戶屢屢在SEARS/K-MART審核中遇到大的問題, 如考勤記錄與現(xiàn)場生產(chǎn)記錄不符等,需要重新審核, 而且如果連續(xù)3次出現(xiàn)這樣的不透明問題,將被客戶凍結(jié),不得再接新訂單。其實,這些工廠是完全沒有弄清楚該客戶的特別要求所致:
1. 該客戶特別強調(diào)工資考勤記錄的透明性, 很多工廠完全不了解該項要求而閉門造車, 提供的一看就是水份太多的文件資料,結(jié)果被審核員一下就識破而出現(xiàn)記錄不一致的嚴重問題;
2. 該客戶對上班時間放的很寬松,工廠往往做出完全符合要求的考勤記錄, 與客戶強調(diào)的透明性明顯存在差異;
3.關(guān)于工資福利方面,客戶的要求也很寬松,比如最低工資和加班費問題,很多工廠拿出做的很完美的工資記錄, 結(jié)果弄巧成拙。
4. 其他問題如分包問題、誠信道德問題, 很多工廠也是屢屢犯錯。
我們認為, 對于一個客戶的驗廠,最重要的是要研究客戶的標準。如果千篇一律地拿同一種方法去對付各個客戶, 那么結(jié)果一定會很悲慘。
Sears驗廠審核結(jié)果評級一般分為四種:可接受、持續(xù)改進、不予接受或終止合作。供應(yīng)商須按要求審閱審核報告,并要求工廠在審核報告上制訂出詳細的改進計劃和時間表。每一次審核后,SHC公司將向供應(yīng)商/工廠簽發(fā)正式的并附有審核結(jié)論的審核評級。